Problemi sa prijemom elektronske pošte

E mail servis je vrlo pouzdan i vrlo retko je problem na samom serveru ukoliko imate problema sa prijemom ili slanjem elektronske pošte. Pre prijavljivanja problema molimo Vas da pročitate najčešće slučajeve problema na strani klijenta. Pre bilo kakvog postupka utvrđivanja uzroka neispravnosti proverite da li funkcioniše veza sa internetom. Uglavnom je dovoljno pretražiti neki pojam preko www.google.com - serveri Google su gotovo uvek aktivni. Ukoliko Internet veza funkcioniše, nastavite dalje.

Simptom 2: Greška prilikom prijema mejla - odbijen pristup zbog lošeg username/password - pristup vašem veb sajtu NIJE moguć

Pokušajte da pristupite sajtu koji je na istom serveru (http://plum.rs ili http://plumcms.net). Ukoliko ne možete pristupiti bilo kom od ova dva sajta, molimo Vas da nam u najkraćem roku prijavite na support@plum.rs.

2.1. Proverite da li je istekla registracija Vašeg domena!

2.2. Ukoliko ste u bliskoj prošlosti menjali podešavanja mail klijenta ili imate novi kompjuter ili mobilni uređaj (tablet, smart-phone) proverite da li su podešavanja za pristup mail servisu ispravna. Ako niste sigurni proverite da li je IP blokiran od srtrane servera.

PlumDesign - Agencija za proizvodnju softvera i usluge dizajna

Jasenova 5, Beograd, Srbija, 011.2395.089, info@plum-design.net

Tehnička podrška: 011.2519.106 | support@plum-design.net