Interakcija sa klijentima

E-mail kampanje rezultiraju akcijama klijenata i ciljnih grupa prema njihovim interesovanjima.

PlumCRM pruža mogućnost efikasnog praćenja akcija klijenata. Možete oceniti uspešnost Vaše kampanje, analizirati interesovanja i optimizovati Vašu ponudu.

Interakcija u smislu:

• Praćenje klikova ka ciljanim stranama sajta, dokumentima za download, video i foto materijalu i ostalom sadržaju na sajtu
• Praćeni linkovi mogu biti u e-mail poruci ili na stranama sajta
• Povezivanje praćenja sa eksternim CRM sistemima (Swift Page ACT)
• Automatsko evidentiranje kontakata i ažuriranje njihovih aktivnosti
• Slanje obaveštenja mejlom o praćenjima.